FAQ

よくある質問

製品について

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主な違いは輝度・防水防塵性・耐候性です。

屋内用は600〜1,500nit程度の輝度で、省電力・低発熱設計が中心です。屋外用は直射日光下でも見やすい5,000〜10,000nit以上の高輝度に加え、IP65以上の防水防塵規格・耐UV・耐衝撃設計となっています。設置場所の環境に合わせた製品選びが重要です。

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ピッチとはLEDの画素間隔(mm)のことで、数値が小さいほど精細な映像になります。

目安として、視聴距離が近い屋内(店内サイン・受付など)はP1.2〜P2.5、視聴距離が3〜10m程度のホールや会場はP2.5〜P4、屋外の大型ビジョンはP6〜P10が一般的です。最適なピッチはご予算・設置場所・視聴距離によって異なりますので、お気軽にご相談ください。

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はい、対応可能です。湾曲・円筒・L字・三角など規格外の形状にも対応しています。建築デザインや空間コンセプトに合わせたオーダーメイド設計が可能ですので、まずはご要望をお聞かせください。

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一般的に50,000〜100,000時間(約5〜11年、1日12時間稼働の場合)とされています。適切なメンテナンスと環境条件によってはさらに長期間ご使用いただけます。また、モジュール単位での部分交換が可能なため、一部が故障しても全体を交換する必要はありません。

導入について

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規模や仕様によって異なりますが、標準的な屋内サイネージ(小〜中型)の場合、お問い合わせから設置完了まで約4〜8週間が目安です。大型・カスタム仕様の場合は3〜6ヶ月程度かかる場合があります。イベントや開業日など期日がある場合は早めにご相談ください。

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はい、全国対応しています。沖縄本島はもちろん、離島や海外案件についてもご相談ください。交通費・宿泊費などの諸経費は別途お見積もりとなります。

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設置規模や場所によっては、建築確認申請・消防法への対応・道路使用許可などが必要になる場合があります。LED JAPANでは、これらの申請手続きのサポートも承っています。現地調査の際に確認し、必要な対応をご提案します。

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はい、承っています。自社のコンテンツ制作チームが、LEDサイネージの特性に合わせた映像・静止画・アニメーションなどを制作します。既存の素材がある場合の編集・最適化にも対応しています。お気軽にご相談ください。

費用について

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設置サイズ・ピッチ・設置環境・付帯工事の内容によって大きく異なります。小型屋内サイネージ(1〜2㎡程度)で数十万円〜、中型屋外ビジョン(10〜20㎡)で数百万円〜が一般的な目安ですが、仕様によって変動します。正確な金額はお見積もりにてご提示いたします。お見積もりは無料です。

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主なランニングコストは電気代と保守費用です。LEDサイネージは液晶に比べ消費電力が低く、長期運用でコスト差が出やすい製品です。保守費用は保守契約プランによって異なります。月額・年間プランをご用意していますので、ご相談ください。

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はい、リース・割賦払いにも対応しています。初期費用を抑えて導入したい場合もお気軽にご相談ください。お客様のご状況に合わせた支払い方法をご提案します。

サポートについて

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24時間365日の専用窓口に連絡いただいた後、内容を確認次第速やかに対応します。リモート診断で解決できるものは即時対応、現地対応が必要な場合は最短翌営業日を目安に派遣します。保守契約にご加入のお客様は優先対応となります。

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はい、専用のコンテンツ管理システム(CMS)を使ってご自身で更新いただけます。パソコン・スマートフォンから操作でき、事前に操作方法を丁寧にご説明します。操作に不安がある場合は、コンテンツ更新サービスもご用意しています。

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標準保証は納品後1年間です。延長保証や保守契約プランへのご加入で、より長期にわたる安心をご提供できます。保証内容の詳細はお見積もり・ご契約時にご確認ください。

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